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La Démarche Commerciale

Date 2019 : 07/03

Autres dates : nous consulter

 

Cette action s’inscrit dans le cadre des formations obligatoires loi Hoguet "Professionnels de l’Immobilier"

 

2527

7h

52

Maitriser les différentes étapes d’une vente en immobilier.

1009

Utiliser savoir-faire et savoir-être pour conclure positivement et s’engager vers une fidélisation.

Apporter conseils et informations aux clients acquéreurs.

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Toute personne travaillant dans le secteur immobilier ; Commercial, gestionnaire de biens, assistante …,

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ACCUEIL ET PRISE DE CONTACT
- Savoir se présenter : pitch commercial
- La règle des 4x20 : communication verbale et non verbale
- L’écoute active : questionnement, reformulation
 
DECOUVERTE DU CLIENT
- Identifier les motivations clients (Joannis)
- Dévouvrir les typologies clients : SONCAS E
 
L’ARGUMENTAIRE
- Préparer son argumentaire / Utiliser la méthode CAP
- Adapter son argumentaire en fonction de la typologie client
- Contrôler la portée de ses arguments
- Dynamiser l’argumentaire.
 
LES OBJECTIONS
- Se préparer aux objections : savoir anticiper
- Identifier les types d’objections
- Savoir gérer et traiter les différentes objections.
 
LA PRESENTATION DU PRIX
- Quand et comment annoncer le prix
- les méthodes de l’addition, la soustraction, la multiplication et la division. 
- Vaincre les réticences du client 
 
CONCLURE LA VENTE
- Détecter les signaux et Obtenir l’accord
- Consolider la vente en reformulant
- La vente additionnelle : complémentaire et supplémentaire
 
PRENDRE CONGE
- Laisser une bonne impression, les 4 R
- La fidélisation
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  • Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques
  • Pédagogie active et participative
  • Une synthèse des thèmes abordés est remise à chaque participant à l’issue du stage
  • Matériel utilisé : salle pédagogique équipée,  TV, vidéoprojecteur ….
2532
  • Évaluation par l’intervenant en fin de session dans le cadre de nos procédures assurance qualité :

atteinte des objectifs de la formation et des acquis

  • Évaluation par les participants en fin de session dans le cadre de nos procédures assurance qualité :

atteinte des objectifs de la formation et de l’animation

  • Quizz évaluation
  • Validation par une attestation de formation, des acquis et des compétences
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300 euros

99

Annie SALA :

T. 04 68 44 18 06 

a.sala@@sudformation.cci.fr

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