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21e Assises du Tourisme de l'Aude

21e Assises du Tourisme de l'Aude

Professionnels et institutionnels du tourisme, réservez d'ores et déjà la matinée du mardi 15 octobre 2019 dans votre agenda pour les 21e Assises du Tourisme de l'Aude qui auront lieu à la Fabrique des Arts à Carcassonne (plan d'accès)

Le tourisme est lié à l’humain et aujourd’hui, se recentrer sur les personnes et les relations humaines semble fondamental. L’engagement des employés devient une condition essentielle à la réussite durable des entreprises : des employés qui apprécient leur travail, se sentent compris, considérés et valorisés représentent un potentiel de compétitivité très important.

 

Pour cette 21e édition, les Assises du Tourisme de l’Aude engageront donc une réflexion sur le thème du capital humain au cœur des entreprises touristiques, comme facteur de performance et levier de compétitivité.

 

Animées par Véronique Vidal du Cabinet 4V, ces Assises aborderont l’évolution des modèles d'organisation, les principes de vision du monde et de valeurs au centre des relations de travail mais également les pistes pour le "travailler ensemble" avec des méthodes, des expériences, et surtout des conséquences sur l’activité, la relation client...

 

Programme : 

 08h30 : Accueil des participants

 09h00 : Ouverture des 21e Assises du Tourisme de l'Aude

 09h30 : Intervention du SIST de l’Aude (Service Interentreprises de Santé au Travail) : focus sur les chiffres marquants et sur la QVT (Qualité de Vie au Travail)

 10h00 : Conférence « Le Capital Humain, facteur clé de succès et casse-tête géant »

- l’évolution des modèles d'organisation et donc de relations de travail au fil du temps,

- les principes de vision du monde et de valeurs au centre des relations de travail

- les pistes pour le "travailler ensemble", des méthodes, des expériences, et surtout des conséquences sur l’activité, la relation client...

11h30 : Témoignages d’acteurs engagés : bonnes pratiques et idées 

12h15 : Échanges avec la salle et conclusion par l’intervenant principal

12h30 : Buffet*

(*Participation au buffet : 18€ par personne - Chèque à l'odre de la CCI Aude à adresser avant le Mardi 8 octobre à : CCI Aude - Pôle Tourisme - 3 boulevard Camille Pelletan - CS 30011 - 11890 Carcassonne cedex 9)

 

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Les partenaires des Assises du Tourisme 2019

Les partenaires des Assises du Tourisme 2019

Contact : Marie Ducasse - Pôle Tourisme - m.ducasse@aude.cci.fr - 04 68 10 36 00

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